賃貸管理システム

菱和不動産（タッキープランニング）の賃貸管理システムは、２つのシステム（入居者募集・集金・管理代行システム・一括借上げシステム）で、貸主様方に安心して賃貸経営を続けていただけるようサポートさせていただきます。「退室・原状回復」「空室・入居者募集」「賃料滞納・督促」「入居者クレーム」「物件メンテナンス」などの、賃貸経営を続ける上で持ち続けるご不安を、弊社の賃貸管理システムで解消できるよう尽力してまいります。

■入居者募集・集金・管理代行システム

貸主様に代わり、賃貸業務管理の委託を受けて弊社が責任もって賃料の集金から、賃料の滞納処理、物件の定期点検、退去時の点検業務等、賃貸管理全般を行います。

【集金代行システム】

�@借主様より賃料を回収しましたら、当社から貸主様の口座にお振込みさせていただきます。
�A賃料の滞納督促は、弊社が貸主様に代わり、借主様に対して行います

【入居者募集・管理代行システム】

《１》募集から契約締結まで

�@賃貸借条件の提案
　　近隣の相場、直近の変動相場、及び、現地視察により、賃料の査定を行います。

　�A物件の紹介
　　　物件チラシの作成。入居者募集のため、幅広く情報公開します。弊社掲示板、弊社ホームペー　ジ、レインズ／アットホーム（全国不動産登録業者のみが情報交換のため閲覧を許可されている　データベース）、大手インターネット不動産検索ポータルサイト各社（アットホーム一般ユー　　ザー用ページ、ホームズ、不動産ジャパン、ゼットレインズ、Yahoo!不動産など多数）に物件情　報を掲載し、全国からの不動産仲介会社や一般のお客様からのお問合せに迅速に対応し、募集物　件の概要説明、現地ご案内などを行います。
　　1週間に1回以上、業務の処理状況を貸主様にご報告いたします。

�B入居者の審査
　賃料支払い能力、保証能力の確認等、入居希望者及び連帯保証人に関する調査を行い、貸主様に報告、連携して、当該入居希望者と賃貸借契約を締結することについて協議します。

�C賃貸借契約の締結
　権利関係、設備関係、賃貸借条件等の必要な事項を確認し、重要事項説明書を作成します。　　賃貸借契約書、賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書を作成します。
　重要事項説明書に基づき、借主様に対し重要事項の説明を行います。
　賃貸借契約書に貸主様、借主様、連帯保証人様の三者より署名（記名）・押印を得て、貸主様借主様の双方にそれぞれ一部ずつ交付します。

�D鍵の引渡し、火災保険の加入
　契約締結終了後、速やかに鍵を引き渡します。
　また同時に、借主様には居住中失火漏水事故等が生じた場合の、貸主様への損害賠償責任を担保していただくため、指定保険に加入していただきます。

《２》賃貸借期間中の管理業務
　�@借主様からの苦情処理
　借主様からの苦情、要望、近隣住民とのトラブルが起こった場合、24時間電話受付体制で迅速に　対応いたします。
　�A家賃滞納時の処理
　家賃の滞納時には、貸主様に代わり借主様への訪問や督促などの手段により早期回収に努めます。

�B物件の定期点検・清掃
一棟管理の場合、週１回の定期点検及び定期清掃を行います。

《３》契約更新業務
　�@借主の更新意思の確認
　賃貸借契約期間満了の１ヶ月前までに、借主様に対し契約更新の意思確認を行います。
　�A新賃料条件の提案及び交渉
　近隣賃貸物件の賃料相場についての調査に基づき、継続賃料の査定を行い、当該賃料について貸主様と協議します。
　貸主様と協議した内容に基づき、貸主様を代理して賃料改定について借主様と協議いたします。　　借主様が賃料改定について合意した場合、契約更新を証する書類に貸主様を代理して借主様より署名（記名）・押印を得て、貸主様と借主様の双方にこの書類を送付します。

《４》解約業務
　�@解約に伴う借主様と貸主様との連絡調整
　賃貸借契約の終了が確実となった場合には、解約日、物件の引渡日等の日程調整を借主様と行い、貸主様に報告いたします。
　�A明渡しの確認及び鍵の受領
　物件の明渡しを確認して、借主様から鍵を受領代行いたします。
　�B住戸部分の原状回復についての借主様との協議　
　明渡し後、借主様とともに修繕箇所の点検を行い、修繕業者、クリーニング業者に修繕費、クリーニング費用の見積りを依頼します。
　修繕及びクリーニング内容、費用及び借主様の負担割合いについて、貸主様と協議します。
　貸主様との協議内容に基づき、貸主様を代理して負担額等について借主様と協議し、合意を得ます。
　修繕業者及びクリーニング業者に対して、作業依頼の代行をいたします。
　修繕工事及びクリーニング作業終了後、点検を行った上、修繕費及びクリーニング費用を負担する者に対し、当該費用の清算を行います。

�C敷金の精算事務
　借主様の負担する修繕費等の債務が敷金と相殺される場合には、精算書を作成し、貸主様及び借主様に報告します。
　残余金の返還の必要がある場合には、精算書に従い、残余金の返還を行うべき旨を貸主様に通知いたします。

■一括借上げ/サブリースシステム

賃貸運営で最大の不安といえば入居者がつかず、空室になることです。一括借上げ（サブリース）
　システムは、弊社が貸主様からお部屋を借上げ、それを入居者に転貸するものです。一括借上げ（サ
　ブリース）契約締結後、当社から毎月借上げ賃料を送金いたしますので、空室になっても毎月安定した
　収入が見込め、収入減の心配がありません。

■募集・集金・管理代行システムと一括借上げ/サブリースシステムの違い